Estrategias de Branding
Si te preguntas por qué un cliente compra una u otra marca/empresa cuando tiene alternativas similares y más económicas, lo que vamos a contarte te interesa.
¿Necesitas poner en marcha una estrategia de Branding?
¿Qué es el branding?
Es una de las principales estrategias de Marketing y es el culpable de que salten chispas en la mente de un cliente a la hora de elegir entre una u otra oferta. Incluso con más fuerza que el precio o las características de lo que se compra. Por ello, podemos decir, que en el mercado existen dos tipos de marcas: aquellas que se conocen y aquellas que se desean. ¿Cuál es la tuya?
Importancia del Branding
Una buena estrategia de branding es capaz de decantar la balanza del consumidor a nuestro favor. Nos comprarán por lo que SOMOS más que por lo que OFRECEMOS. Las marcas que se desean son las que construyen vínculos emocionales -estrechos y duraderos- con sus clientes. Pero, ¿cómo consiguen que sus clientes las deseen? pues mediante el diseño de una buena "Estrategia de Branding", un plan, a largo plazo, con el que buscamos el desarrollo de una marca sólida, con unos determinados valores y diferenciada de la competencia, que logra ser relevante para su audiencia y así consigue alcanzar sus objetivos.
Nuestras Estrategias de Branding
Las mejores soluciones para optimizar tu imagen de marca, crear vinculos emocionales con tus clientes y medir el rendimiento de una campaña en base a los KPIs definidos.
- Investigación de competencia y mercado
Como siempre que empezamos una estrategia de marketing, saber cuál es la competencia y cómo está posicionada es fundamental. Igualmente, el mercado nos dará muchas pistas sobre las que deberemos trabajar en los siguientes pasos. - Crear propuesta de valor
Algo fundamental es saber concebir una potente propuesta de valor. ¿Qué vas a ofrecer que no ofrece tu competencia? ¿Qué puntos vamos a destacar de tu marca? ¿Qué será lo exclusivo, lo que sólo tenga tu marca y te diferencie?
Puede ser la imagen, la originalidad, el precio, el estatus, la exclusividad… o la combinación de varios de estos conceptos. Pero debemos crear un “Brand value” medido y bien estudiado. - Definir tu buyer persona
¿A quién te diriges? ¿Qué problemas tiene? ¿Qué consume? Si no queremos equivocarnos a la hora de fijar la estrategia, hay que estudiar a conciencia al buyer persona. Definirlo bien para acertar a la hora de crear el storytelling de la marca. - Fijar la narración o storytelling
Una vez tengamos la propuesta de valor, hay que establecer la forma en la que nos vamos a dirigir a la audiencia. ¿Cómo eres? ¿Qué quieres transmitir? ¿Cómo lo quieres transmitir? ¿Qué quieres que sienta tu audiencia cuando vea tu marca?
Y una vez fijado el storytelling, debemos ser coherentes con el mismo, en cualquier canal de marketing que utilicemos para comunicar. - Crear la imagen de la marca
Los pasos fijados en la estrategia de marketing no tienen por qué realizarse en este exacto orden. Muchos de los mismos serán trabajados en paralelo, por la necesaria conexión de los diferentes elementos que se combinan para hacer una marca.
El nombre, el logo, los colores, la tipografía, el tono… todos son elementos que forman parte de la imagen corporativa y son primordiales para realizar el branding. - Marcar los objetivos
Los objetivos que establezcamos en la estrategia de marketing deben ser SMART (Medibles, Específicos, Alcanzables, Realistas y Medibles en el tiempo). Podemos marcarnos objetivos a corto, medio y largo plazo.
Estos objetivos deben ser plasmados en métricas que nos sirvan para medir el éxito o no, de nuestra estrategia. Serán los KPIs que nos sirvan para transformar objetivos en datos.
Ventas alcanzadas, posicionamiento orgánico, número de visitas al site, tasa de conversión… las métricas a nuestra disposición son muy variadas. Seleccionamos las apropiadas para cada canal de marketing. - Elegir los canales de comunicación adecuados
Una vez que hemos marcado los primeros pasos, toca seleccionar los canales por los cuáles queremos que el mensaje llegue al consumidor. Estarán los medios tradicionales y los medios digitales, y entre ellos, las redes sociales, un blog, la web…
Elegiremos los canales donde sepamos que va a estar nuestra audiencia, no vale perder tiempo y dinero en espacios en los que no estén. Hay que concentrarnos en los canales adecuados. Y eso sí, siempre manteniendo el tono, el mensaje y el storytelling definido previamente. - Medir, medir y volver a medir
Como en toda estrategia de marketing la medición de los resultados será básica para saber el estado de nuestro branding. En base a los KPIs definidos, estudiaremos en qué medida nos hemos alejado o acercado a los objetivos marcados.
Y en consecuencia, iremos mejorando o reforzando aquellos puntos que estimemos necesarios. Al final el branding, como hemos dicho, es una “vida” que hay que cuidar hasta en el más mínimo detalle.
Estas son las 5 razones principales por las que debes tener una estrategia de marca:
- CONSTRUIR vínculos emocionales: los aspectos más cuantificables de un producto atraen por primera vez a un cliente y quizá lo mantengan durante un tiempo, pero solo un aspecto como la marca puede crear emociones extraordinarias que involucren fidelidad a largo plazo.
- PROMOVER la asociación de ideas: incluso lo que no sea tu marca, podrá darte publicidad. Muchas personas preguntan al ver una bebida cualquiera «¿Hay Coca-Cola?».
- DIFERENCIARSE: siempre habrá competencia, pero una marca sólida es lo que da confianza a las personas para resolver sus necesidades. Así, no solo ofreces un producto, sino una experiencia relacionada con la identificación de quienes conforman tu público.
- ENFOQUE: la innovación es necesaria, pero también permanecer constante en un mismo camino. Al saber qué es tu marca, qué ofrece y cómo, crearás mejores metas y promoverás las decisiones adecuadas.
- ESTRUCTURA: por último, y no menos importante, es que el marketing surge de la marca y su público, por lo que es algo que debes formar desde el inicio.